V naší zákaznické administraci máte možnost si zobrazit přehled statistik provozu za dané období na jednotlivých fyzických serverech a linkách. V tomto návodu vám vysvětlíme, jaká data se ve statistikách zobrazují.
Vše o fyzickém zabezpečení datacenter MasterDC v Praze a Brně, informace o dostupných racích, přístupu a dovozu technologií do DC, konektivitě, napájení a chlazení serveroven.
V tomto návodu vysvětlujeme, jak využít vybavení našich datacenter v Praze a Brně tak, abyste eliminovali co možná největší množství výpadků spojených s napájením, konektivitou a chlazením.
Návod popisuje, jak řešit problémy s konektivitou směrem do datacenter MasterDC a vysvětluje, které kroky má zákazník vykonat před tím, než problém nahlásí.
Návod popisuje způsoby připojení k zálohovacímu prostoru v rámci služby Private backup. Službu nabízíme zákazníkům ke všem datacentrovým službám v obou našich datacentrových lokalitách - v Praze i v Brně.
Návod specifikuje jednotlivé typy zapojení napájení v datacentrech MasterDC pro technologie dle objednaných služeb. V obou datacentrech Master Internet (MasterDC Praha, MasterDC Brno) se nachází dvě nezávislé a kompletně oddělené napájecí větve.
Technická specifikace připojení zákaznického zařízení k hostingové síti Master Internet pomocí technologie ethernet. Popis se vztahuje na výchozí nastavení portů, pokud není technicky dohodnuto jiné nastavení, vyšší počty MAC adres nebo použití spanning tree.
FAQ
Naše síť běží na technologiích Cisco a Dell EMC s plně redundantní architekturou. Používáme značkové HP a Dell EMC servery.
Pokud se jedná o odkup, je záruka podle nakoupené záruky od výrobce. V případě pronájmu je vždy po celou dobu trvání smlouvy.
Zákazník si vybere požadované licence, které mu za měsíční poplatek pronajmeme, a v defaultním nastavení nainstalujeme na příslušnou službu. Minimální jednotkou pronájmu je jeden měsíc, licence lze průběžně jednou za kalendářní měsíc změnit a to jak počet, tak i jednotlivé typy licencí.
RAID je technologie na zvýšení dostupnosti dat. Nejedná se o zálohu, ani ochranu dat. Provádí se zrcadlením (mirroring) obsahu disků. Obsah se současně zaznamenává na dva disky. V případě výpadku jednoho disku se pracuje s kopií, která je ihned k dispozici. Výrazně se zvyšuje rychlost čtení, protože čteme zároveň z několika disků najednou. Zato zápis může být pomalejší, protože se ukládají stejná data na dva disky. Technika výrazně zvyšuje bezpečnost dat proti ztrátě způsobené poruchou hardware. Nevýhodou je potřeba dvojnásobné diskové kapacity.
Nabízíme možnost VLAN. Každý server musí mít 2 síťové karty, kdy jedna vede do internetu a druhá do jeho VLAN, která slouží jen k vnitřní komunikaci mezi servery. Je možné i přímé propojení kabelem, popř. definování privátní VLAN na jednom fyzickém dot1q trunk portu.
HW lze upgradovat dle vašich požadavků a dle technických možností serveru. Obraťte se prosím na svého obchodního zástupce.
Nabízíme jak službu DNS resolveru, tak dva nezávislé DNS servery pro běh zákaznických domén. Obě služby jsou zdarma, jako doplňkové k jiným službám. Nastavení DNS služeb umožňuje CIS.
Ano. Na svých serverech můžete provozovat vlastní DNS, příp. využít zdarma naše DNS servery.
Ano, v jiné síti. Domény do konfigurace záložního MX se přidávají přes službu Mail server v klientském informačním systému CIS.
Více k této problematice se dozvíte v dokumentu „Požadavky na hromadné rozesílání elektronické pošty“. Ten najdete v sekci Dokumenty.
Ano, na platformě Dell EMC Compellent, připojení pomocí FCoE nebo iSCSI.
Ano, avšak pouze na straně datacentra a po konzultaci s administrátorem.
Kapacitu disků i RAM lze navýšit. Zákazník kontaktuje obchodníka a po odsouhlasení podmínek se kapacita navýší. V případě virtuálních služeb je navýšení provedeno ihned, v případě pronájmu fyzických serverů je nutné nejprve prověřit možnosti navýšení konkrétního HW.
